为有效防范、快速应对和规范处理广东海洋大学硕士研究生复试突发事件，维护好考生的切身利益和社会稳定，为广大考生营造一个风清气正、公平竞争的复试环境，确保研究生网络远程复试工作的安全性、公平性和科学性，特制定本预案。

一、组织机构

学校成立研究生复试突发事件应急工作领导小组，负责处理考试期间各类突发事件的应急处置。

组 长：潘新祥

副组长：彭权群、高秀梅

成 员：尹喜、简纪常、曾庆新、欧卫军、温一星、张光亚、龙俊、田国庆、陈汉能、叶国栋、王珊、付东洋、白福臣、刘书成、李广丽、张显伟、陈青松、郑殿峰、居占杰、赵辉、俞国燕、贾宝柱、彭小红、谢玲玲

领导小组下设办公室，设在研究生院，简纪常兼任办公室主任，成员由防控办、研究生院、纪检监察室、党委宣传部、保卫处、教育信息中心、后勤集团、门诊部、各招生学院等单位负责人组成。

二、应急工作原则

（一）统一指挥、快速反应。在学校研究生招生录取领导小组直接领导下，立足防范，抓早、抓细、抓实，一旦发生复试突发事件，确保发现、报告、指挥、处理等环节的紧密衔接，做到快速反应、正确应对、处置果断，力争把损失或影响降到最低限度。

（二）分级负责及时解决。发生复试突发事件后，各招生学院应当先负责控制事态范围，原则上就地解决，然后再根据事件性质确定是否需要上报。

（三）系统联动、群防群控。发生复试突发事件后，各相关部门党政负责人要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。

（四）以人为本、依法处置。在处理复试突发事件过程中，要坚持以人为本原则，从维护考生、复试工作人员切身利益出发，使处置合情合理、依法办事。

（五）加强培训、提高素质。各招生学院要加强复试工作人员的选聘与培训工作，提高工作人员处置复试突发事件能力和技巧，保证需要时能快速到位、规范行动、有效处置。

（六）保守秘密、遵守纪律。在处置复试突发事件过程中，所有复试工作人员要严格执行和遵守信息保密制度，遵守工作纪律，确保信息安全。

三、应急处置程序

（一）发生突发事件时，复试工作人员应立即控制现场，并第一时间上报学院研究生招生工作领导小组。

（二）学院研究生招生工作领导小组接到突发事件报告后，应做好详细记录，进行处置，同时将处置情况报告研究生院。

（三）学院招生监督小组履行招生各环节的全程监督工作，若网络异常和软件异常导致考试终止的情况，判断考生是否能继续参加考试。

四、突发事件类型及其处置措施

（一）复试考生因素

提前告知复试考生应选择网络良好、独立、安静、光线适宜、无干扰的房间（严禁在培训机构），须保障有线宽带网、WIFI、4G、5G网络等至少两种网络条件，告知考生安装并熟悉平台系统，做好模拟演练。复试过程中如考生端发生设备或网络故障，可启动备用设备和平台系统继续复试。断线后在学院规定时间（建议5分钟）内重新接入的，考生可继续参加复试，如已经抽题，让考生重新抽题。如果断线时间超过学院规定时间（建议5分钟），按顺序提醒下一位考生准备复试，同时及时联系断线考生，协助考生解决断线问题，若短时间内能够重新连接，则让断线考生重新排队（学院指定或顺延）。若短时间内无法重新连接，另行安排考试时间，须报研究生院备案。

（二）学院因素

复试过程中如因学院方出现设备、软件、网络故障而无法继续考试，须及时通知考生复试暂停，请技术人员对设备、网络问题进行排查，同时启用备用设备、备用软件平台，并预估故障恢复时间。若故障可以短时间内恢复，则通知考生继续等待；若故障原因暂时不明确，长时间无法修复，则通知考生复试时间另行安排，并报研究生院备案。网络故障可联系教育信息中心进行协助。

后勤集团复试期间确保不停电不检修，招生学院准备好备用电源及网络，停电时立即启用备用电源和网络。

（三）复试专家因素

复试小组成员应注意个人自身防护，每个学科专业应当预先准备1-2名专家为候补专家，在专家因疫情或其他特殊原因缺席时及时加入复试小组。

学院工作人员一旦体温异常或咳嗽等症状，立即拨打门诊部电话2383120或学校防控办电话2383079，严格执行预检分诊流程；若出现疑似症状，根据属地管理要求立即启动学校疫情防控应急预案。

（四）发生其他因不可控因素造成不能正常开展复试工作的，经学校研究生招生录取领导小组批准可另改时间。

五、应急处置的信息管理

（一）信息发布

在突发事件处置过程中要严格信息发布纪律，既要及时进行信息发布，保障参加复试考生的知情权，又要保证学校硕士研究生复试工作的统一性和权威性，杜绝信息违规发布和错误发布。有关通知和新闻稿应当严格报批程序，严格工作纪律。

（二）信息监控

复试期间，党委宣传部负责信息监控，如发生突发事件，要密切关注互联网信息动态，重点监控，及时处理，必要时会同相关部门采取措施。

六、应急处置的责任

突发事件发生时工作人员擅离岗位，突发事件发生后隐瞒不报或者报告不实的，突发事件发生后处理不及时或者采取措施不当的，应当根据情节和后果对有关责任人给予处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

本方案与国家有关文件规定不一致的，以国家文件规定为准。